이용약관
본 약관은 블루터미널(Blue Terminal, 이하 ‘서비스’)이 제공하는 대학 공연 예매 중개 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 서비스의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다.
시행일: 2026.07.28
목적
본 약관은 서비스가 제공하는 대학 공연 정보 통합 및 예매 중개 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 이용 절차 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
용어의 정의
- 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- 회원: 서비스에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 이용자를 말합니다.
- 공연팀: 서비스에 공연 정보를 등록하고 예매를 접수하는 대학 공연 주최 학교·단체 및 그 관리자를 말합니다.
- 예매: 이용자(관객)가 공연팀이 등록한 공연의 회차·좌석을 신청하는 행위를 말합니다.
약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 서비스는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.
서비스의 지위 — 예매 중개
서비스는 통신판매중개자로서 예매 중개 플랫폼을 제공하며, 예매 계약의 당사자는 이용자(관객)와 공연팀입니다. 서비스는 이용자와 공연팀 간 예매가 원활히 이루어지도록 정보 제공 및 예매·입금 확인 인터페이스를 제공할 뿐, 예매 계약의 당사자가 아닙니다.
- 공연의 개최·내용·품질, 좌석 배정, 입장 등에 관한 책임은 공연팀에 있습니다.
- 서비스는 공연팀이 등록한 공연 정보의 정확성을 보증하지 않으며, 이에 관한 분쟁은 이용자와 공연팀 간에 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
- 서비스는 이용자가 공연팀(거래 상대방)의 정보를 열람할 수 있는 방법을 제공합니다.
- 서비스는 중개자로서 분쟁 발생 시 필요한 정보 제공 등 합리적인 조력을 제공합니다.
회원 가입 및 관리
- 이용자는 서비스가 정한 절차에 따라 정확한 정보를 기재하여 회원 가입을 신청하며, 서비스는 이를 승낙함으로써 회원으로 등록합니다.
- 회원은 등록 정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.
- 회원은 언제든지 서비스 내 기능을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 서비스는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.
- 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우, 서비스는 사전 통지 후 회원 자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
예매 및 결제
입금 및 예매 확정은 이용자와 공연팀 간의 직거래로 이루어집니다.서비스는 자금을 수취·보관·정산하지 않습니다.
- 이용자는 공연팀이 안내한 계좌로 직접 입금하며, 공연팀이 입금을 확인한 후 예매가 확정됩니다.
- 무료 공연의 경우 별도 입금 없이 예매 신청으로 확정될 수 있습니다.
- 서비스는 입금 여부를 대신 판단하지 않으며, 입금 확인의 주체는 공연팀입니다.
예매 취소 및 환불
환불은 공연팀의 책임이며, 서비스는 취소 처리 인터페이스만 제공합니다. 환불 기준은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 소비자 보호 기준에 따릅니다.
- 이용자는 서비스가 제공하는 기능을 통해 예매 취소를 신청할 수 있으며, 공연팀이 정한 취소 가능 기간 및 기준이 적용됩니다.
- 환불 금액의 반환은 공연팀이 이용자에게 직접 수행하며, 관련 법령이 정한 기간 내에 이루어져야 합니다.
- 공연팀이 정하는 취소·환불 기준은 관련 법령의 소비자 보호 기준에 위배될 수 없으며, 이에 위배되는 기준은 효력이 없습니다.
- 서비스는 환불 대금을 유통하지 않으므로 환불 지연·거부에 대한 직접적인 책임을 지지 않으나, 중개자로서 원만한 해결을 위해 조력합니다.
이용자의 의무
- 이용자는 예매 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
- 이용자는 서비스 이용 과정에서 관련 법령 및 본 약관, 서비스가 공지한 사항을 준수해야 합니다.
- 이용자는 정당한 사유 없이 상습적으로 예매를 취소·불참하는 등 공연팀과 다른 이용자에게 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
서비스의 제공 및 변경·중단
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
- 서비스는 시스템 점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
- 서비스는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
게시물의 관리
이용자가 작성한 문의·후기 등의 게시물이 관련 법령 또는 공서양속에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 서비스는 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.
개인정보 보호
서비스는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
서비스의 의무 및 면책
- 서비스는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
- 천재지변, 시스템 장애, 공연팀의 사정 등 서비스의 귀책이 아닌 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 공연의 취소·변경·중단, 공연 내용, 환불 등으로 인한 손해에 대한 책임은 공연팀에 있습니다.
- 서비스는 통신판매중개자로서 관련 법령이 정한 범위 내에서 책임을 부담합니다.
손해배상
서비스 또는 이용자는 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 관련 법령이 정하는 바에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
분쟁 해결 및 준거법·관할
- 서비스와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
문의
본 약관에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요.
- 문의 이메일: support@blueterminal.kr
이용 문의
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